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The Family Law Show

第11集:如何通过和凯特琳·米切尔说“不”来发展你的公司

Getting High-Quality Referrals

凯特琳·米切尔从未打算成为一名律师. 出身于教育世家的她立志学习教育. As she pursued this career path, 她发现自己在少管所接受特殊教育. 她很快发现自己被吸引到了法庭, 她承认,如果她转而学习法律,她可能会对这些年轻的生命产生影响.

她花时间培养自己的声誉,努力工作以获得关注. 凯特琳说,虽然她的客户名单并不总是那么满, 通过接手别人不想要的案子,愿意和任何走进她家门的人交谈, 她的生意有了很大的发展.

“我很早就被告知,我的大多数案件将通过转介来解决,这是我真正支持的. 参与了这么多的组织,帮助我找到了引荐来源.”

在律师和听众之间找到平衡

At the beginning of her career, 凯特琳解释说,她被交给了咄咄逼人或难以工作的客户,在这样做, 学会了如何保持耐心以及如何处理不友善的人.

“很多人都很欣赏我会听他们的. 他们可能遇到过律师很快让他们关门的情况, 不想听他们说什么. 我花时间去倾听,我认为这让我与众不同.”

你需要找到一个平衡,既要让你的客户感到被倾听,又要确保他们不依赖你的生活建议或咨询. 当他们变得过于依赖你,以至于无法与你交谈时, 也许是时候把他们介绍给专业咨询师了.

Stop Saying Yes

Learn when to say “No”. 当你刚开始接触法律的时候, 接手每一个案子都很容易, 不管你是否觉得自己有时间. 然而,最终,流入会变得如此之多,你不可能同意所有的事情. 所以,学会如何说“是”和“不是”是至关重要的.

“你从不后悔没接这个案子.”

问一些重要的问题,看看这个客户是否适合你. 通过一次谈话,你应该能够确定潜在客户的需求. 学会在适当的时候说“不”,你不仅会增加你的权威,也会提高你的声誉.

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