刑事辩护秀

第三章:制定将潜在客户转化为客户的吸收计划

你会学到三件事:

  1. 这是成功招募的关键
  2. 把客户放在第一位的重要性
  3. 品牌一致性是关键

把客户放在第一位

乔纳森·狄克特, 酒驾辩护的领导者, 了解良好的招聘流程的重要性,以及这对你的业务可能产生的影响, 好或坏. 他描述了他的公司花了多少时间来完善他们的招聘流程, 甚至是他们在与潜在客户联系时使用的措辞.

他是他所在领域的权威, 不断创新学习, 乔纳森知道如何结束客户线索,但他解释说,对他的团队有效的方法不一定对每个人都有效. 他所做的, 然而, 对于那些想要提高自己在刑事辩护方面水平的人,有一个有力的建议:

“如果你身处这个行业,却找不到与客户建立情感联系的方法, 做些别的工作谋生.” 

讲故事

乔纳森运用好莱坞和电视的叙事艺术,创造出引人入胜的故事, 与观众产生情感上的联系.

乔纳森不仅深入了解了如何将故事运用到你的公司和招聘过程中,而且还了解了当你的客户走进你的公司时,了解他们带给你的故事的重要性.

团队免疫力和品牌一致性

招聘的很大一部分是找出你与其他人的不同之处,并通过确保你的客户认识到在这个行业中没有其他人能做你能做的事情来放大这一点.

乔纳森确信他的团队会坚持他们的核心价值观,每个人都在同一页上, 确保整个系统的一致性. 对乔纳森和他的公司来说,同情心是最重要的,他认为如果你不愿意承诺这一点,你就不应该加入他的团队.

“我的工作不只是要成功,而是要做好事.” 

跟进成功

这是如何更努力更聪明地工作的最好例子, 乔纳森总是在答应客户的情况下继续跟进, 不管是下班后还是周末.

只要你有一个简单的方法来跟踪需要跟踪的人, 比如电子表格, 乔纳森认为你应该没事. 从一开始就记下必要的数据,给出一个日期,并把它放在你的日历上.

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