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通信

轻松地与你的 客户

客户希望在他们想要的时候，以他们想要的方式联系到你. 必威下载链接帮助您做到这一点，同时将所有通信集中到一个集中的位置.

更好的连接

把更多的访问者变成线索

通过给你的客户提供更多与你合作的方式来升级你的数字营销.

  • 100+几百万 领导
  • 70+几百万 电话
  • 1+欧元 游客
特性

一个收件箱. 更多的领导.

  • 即时与客户联系

    通过必威下载链接的通讯工具, 您的客户可以通过一个简单的过程与您联系，包括安排约会和与客户服务联系.

  • 无论是在办公室还是在旅途中

    与你的客户和潜在客户保持联系. 轻松地在一个地方与他们沟通，并拥有所有渠道的所有沟通历史.

  • 开放更多业务

    拓展客户接触你的途径，而不仅仅是你的网站. 允许文本，消息，和调度从谷歌，必应，Facebook, Yelp，和更多.

改进的通信

对你来说更容易. 对你的客户和潜在客户更好.

天蝎的通讯套件, 必威下载链接使您比以往任何时候都更容易与现有和潜在客户保持联系, 同时使他们能够使用他们喜欢的交流方式. 

它的工作原理很简单吗. 必威下载链接为您的网站(以及您所有的在线广告)提供技术支持，让您的客户可以随时联系您的业务. 他们是否想给你打电话, 给你发个短信, 现在就在线和别人聊天, 甚至不跟你说话就预约, 他们可以做到这一点. 

很容易. 这是无痛的. 这会让他们的体验更好, 通过消除所有障碍, 你让他们更有可能选择联系你.

但魔力并不止于此.

然后必威下载链接会让你和你的团队更容易. 

必威下载链接把所有这些不同形式的沟通与您的业务，并把他们集中在一起, 集中式收件箱供您管理. 所以当你的客户有广泛的选择, 你不需要监视一百万个地方来掌握最新的消息. 你只需要登录天蝎, 你会得到所有的东西, 准备好你的回复, 主动发送短信, 和更多的.

甚至更好的? 这个集中的收件箱包含了你需要知道的关于你的客户的一切. 从之前的谈话到团队留下的内部笔记, 你将掌握一切让谈话顺利进行的技巧.

“当我听到《必威下载链接》时，我想到了点击，然后就完成了. 我真的不能把它和我合作过的另一家公司等同起来. 他们明白了."

蒂姆·弗林

冬季家居服务
解决方案的细节

简化沟通

  • 保持对一切的掌控

    有所有通信的运行历史记录, 你总是可以知道你在谈话中的确切位置，而不需要寻找细节——即使是从文本到语音邮件再到电子邮件.

  • 沟通客户如何喜欢它

    必威的网站技术, 客户可以要求打电话, 发短信, 与你在线聊天, 或者在网上安排一个约会，所有这些都会直接进入你的通讯套件.

  • 用一个收件箱来控制混乱

    必威下载链接为您的客户提供各种形式的沟通，并将其集中到一个地方. 所以无论你为你的客户提供多少选择, 你仍然只有一个地方可以管理这一切.

  • 总是知道该说什么

    您不仅可以通过中央收件箱与客户沟通, 但是你可以很容易地从你的团队获得关于他们的所有笔记，所以不管是谁在说话, 他们总是知道发生了什么.

“你告诉我你把时间花在哪里，我就告诉你你的财富在哪里——我在生意上花了很多时间. 我的事是我个人的事. 我有妻子和孩子，还有生意要养活他们."
维克多Revill 雷维尔律师事务所创始人
更好地交流

改善客户体验

更多的沟通方式意味着更多的线索. 体验一个收件箱的力量和更多的线索，今天.

资源

来自天蝎的沟通和营销技巧

常见的沟通问题

了解有关通信套件的更多信息

从你网站上的工具, 直接发短信, 在最受欢迎的网站上请求与你预约, 天蝎座的沟通方式能做到这一切.

  • 我可以从我的手机访问我的通讯吗?

    是的! 有了天蝎的移动应用程序，无论你在哪里，你都可以随时掌握你的通讯信息. 您的统一收件箱可以通过手机访问, 让您和您的团队在旅途中与客户保持联系.

  • 客户可以发短信给我，即使他们不在网站上?

    是的，对你的客户来说，和你发短信就像给他们的家人发短信一样! 他们只会把你的商务电话号码加为联系人，然后用他们的手机给你发信息. 然后该短信将显示在通信套件中, 你可以通过电脑或手机应用程序回复他们.

  • 我可以看到与每个人的所有消息的历史记录吗?

    当你登录到通讯套件, 您将能够在一个中心位置看到与通信相关的所有信息, 包括之前所有信息的历史记录. 你可以很容易地掌握谈话内容, 不管他们之前是否给你留过语音信息, 给你发短信, 甚至给你发邮件!

  • 如果有人给我发新信息，我会收到通知吗?

    通信套件的最佳特性之一是您可以轻松地保持所有传入消息的顶部. 从你的电脑或手机, 你可以得到通知，每当有一个传入的消息，你需要照顾，让你保持在对话的顶部，而无需登录到每个单独的网站, 打开手机短信吗, 留意你的电子邮件收件箱. 必威下载链接简化工作!

了解更多

如何开始使用聊天和文本技术

什么实时聊天带给您的业务

潜在客户总是在寻找满足他们需求的产品或服务. 有了你的网站， 社交媒体形象和广告的努力，你在一个很好的起点 建立品牌知名度并将访客转化为客户.

然而，实时聊天的好处是为你提供了一个问候你的朋友的机会 网站访问者 实时的，就像他们走进你的实体店一样. 有时候，决定一笔交易成败的是折扣问题, 定价, 甚至是运输选项. 如果你的访问者找不到他们想要的信息, 他们很可能会弃车而去. 有一个代理在那里帮助指导人们剩下的结账方式可以是最后一步 进行销售 你的生意不太好.

如何在实时聊天中创造出色的客户体验

即时聊天 这是你与客户互动的理想方式吗 网站, 但你需要确保每个访客都能得到你所期望的面对面对待客户的方式.

就像你欢迎一个访客来到你的商店一样, 每次实时聊天会话都应该以亲切的问候来访者和友好的询问代理可以为客户提供什么帮助开始. 这有助于为友好和有益的互动设定期望. 记住要让你的回答快速到几乎是瞬间的程度.

无论来访者的语气如何，谈话都应该保持专业、礼貌和透明. 把咄咄逼人的态度留在门外. 销售不是最重要的，你的客户才是. 记住，对话的关键是解决问题，给客户留下良好的体验.

如果潜在客户正在经历痛点, 实时聊天数据是收集最常见问题并快速解决它们的好地方. 仔细阅读即时聊天数据也提供了考虑的机会 常见问题 你不能在你的 内容. 如果有这样的机会, 考虑在你的网站上回答这些问题，为未来的访问者创造更好的体验.

为什么你的实时聊天可以建立沟通和忠诚的桥梁

随着客户了解你的业务，通过 品牌知名度，你想创造一种与他们每个人在个人层面上互动的方式. 这就是即时聊天的用武之地. 它不仅提供了一种非侵入性的通信方式 网站访问者，但它也能提高你的 信誉.

人们喜欢知道他们在与屏幕另一端的真人打交道，实时聊天技术提醒了他们这一点. 社会互动总是在变化，仅仅因为有人在网上购物并不意味着他们不能得到与在实体店一样的欢迎.

让人们知道你在那里，即使他们只是“看看”，用即时聊天应用程序的个人风格. 在你意识到这一点之前，你就会看到客户信任的增加和 忠诚.